Brandweer meldt meer woningbranden door fout gemonteerde zonnepanelen

De Rotterdamse brandweer pleit voor verplichte opleveringsinspecties bij de installatie van zonnepanelen. Bij particulieren die zonnepanelen op hun dak laten leggen gebeurt dat vaak niet en komen montagefouten dus niet aan het licht. In de Telegraaf zegt Maurice de Beer van de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond dat er afgelopen jaar een toename is geweest van branden veroorzaakt door fout geïnstalleerde zonnepanelen.

 

Brandweer meldt meer woningbranden door fout gemonteerde zonnepanelen

Voor de installatie van zonnepanelen is geen vergunning nodig. “Daarvoor pleiten we ook niet”, zegt De Beer in de Telegraaf. “Maar we constateren wel dat er veel branden door verkeerde montage ontstaan. Het zijn overigens niet de zonnepanelen die voor problemen zorgen. Veel installateurs houden zich gewoon niet aan de bouw- en elektrotechnische instructies.” De meest brandgevaarlijke fout is dat zonnepanelen te dicht op het dak gemonteerd worden. “„Je kunt dat vergelijken met halogeenlampjes die ruimte moeten hebben om de warmte kwijt te kunnen raken. Die kun je ook niet te dicht op elkaar zetten. Dan ontstaat er ook brand”, zegt De Beer.

 

Afhankelijk

Als een brand eenmaal geblust is, dan is de brandweer volgens De Beer afhankelijk van elektriciens om de woning weer vrij te kunnen geven. “In een woning hebben mensen te maken met 220 volt, maar bij zonnepanelen is dat 1.000 volt. Wij kunnen bijvoorbeeld bij gaslekkages altijd een beroep doen op Stedin. In dit geval is dat lastiger. Nu moeten we op zoek naar een elektricien of via een verzekeringsmaatschappij dat regelen, zodat iemand het dak kan veiligstellen.”

 

Alarm slaan

Particulieren negeren volgens de Officier van Dienst in Rotterdam ook signalen dat het fout gaat met de zonnepanelen. Bijvoorbeeld omdat ze de zonnepanelen al drie dagen hoorden brommen voor de brand. “Dan is het kwaad al geschied. Er moet betere voorlichting komen, want de branche zelf zit hier toch ook niet op te wachten?”, besluit De Beer.

 

Eerste publicatie door Bart van de Laak op 26 okt 2018

Laatste update: 26 okt 2018

Kifid tikt adviseur op de vingers die klant blij wilde maken met dode mus

Bleukens Verzekeringen moet een klant € 238 terugbetalen. Voor dat bedrag zou de adviseur uit Nootdorp een Kifid-zaak aanspannen tegen een verzekeraar die de consument een beleggingsverzekering had verkocht. Bleukens had die dienst alleen helemaal niet aan mogen bieden, omdat hij wist dat de polis niet voor compensatie in aanmerking kwam.

 

Kifid tikt adviseur op de vingers die klant blij wilde maken met dode mus

De klager ondertekende in 2012 een opdracht tot dienstverlening van het Zuid-Hollandse advieskantoor. Dat beloofde bij de verzekeraar een verzoek indienen om te veel betaalde kosten van een beleggingsverzekering te vergoeden. Ook zou de adviseur een klacht indienen bij Kifid en de klant uitleg geven over de voor- en nadelen van de uitkomsten van die acties. Hij rekende hiervoor € 238.

 

Niet in aanmerking voor compensatie

Ruim vijf jaar later stapt de consument naar de Geschillencommissie. Niet om een zaak tegen zijn verzekeraar aan te spannen, maar tegen zijn adviseur. Zijn beleggingspolis is namelijk voor 2008 al verlopen en komt daarom voor geen enkele compensatie in aanmerking. De belofte om daar een zaak van te maken, blijkt een dode mus. Zijn adviseur had dat volgens de klager moeten weten en had zijn diensten dus niet mogen aanbieden.

 

Omdat Bleukens ervoor kiest geen verweer te voeren bij Kifid beschouwt de Geschillencommissie de stellingen van de klager als vaststaand. De adviseur moet de betaalde € 238 terugstorten. Het Kifid-advies is niet-bindend.

 

Eerste publicatie door Paul de Kuyper op 19 okt 2018

Laatste update: 19 okt 2018

Datalek: gegevens 10.000 Achmea-klanten op straat

De gegevens van ongeveer 10.000 klanten van  Achmea zijn in augustus openbaar geworden door de actie van een hacker. Naar aanleiding van een publicatie in dagblad De Stentor gaat de verzekeraar de betreffende klanten alsnog informeren. De Autoriteit Persoonsgegevens is wel direct op de hoogte gesteld van de dataroof.

 

Datalek: gegevens 10.000 Achmea-klanten op straat

In augustus wist een hacker in te breken op de computer van een medewerker van Achmea in Apeldoorn. Daarbij werden gegevens van pakweg 10.000 klanten door heel Nederland bemachtigd, klanten met een pensioenuitkering uit een verzekering. Volgens De Stentor ging het om namen, adressen en BSN-nummers. In enkele gevallen waren ook geldbedragen te zien die klanten ontvingen.

 

Alsnog informeren

De hacker confronteerde Achmea met het datalek een gaf aan de gegevens te zullen vernietigen. Nu dat laatste niet is gebeurd, getuige de publicatie in De Stentor, gaat de verzekeraar alsnog de betreffende klanten zo spoedig mogelijk  informeren. “Dit ‘datalek’ had niet mogen gebeuren en wij betreuren ten zeerste dat gegevens van onze klanten zijn gelekt”, aldus Achmea. “Wij stellen zeer hoge eisen aan het omgaan met informatie van onze klanten.”

 

Aanvullende maatregelen

De verzekeraar geeft aan direct nadat het incident bij haar bekend werd hiervan melding te hebben gedaan bij de Autoriteit Persoonsgegevens. “We hebben sindsdien onderzoek gedaan naar de kwestie en aanvullende maatregelen getroffen om het risico op datalekken verder te beperken.”

 

Eerste publicatie door Robert Paling op 13 okt 2018

Laatste update: 14 okt 2018

Bijzondere verrichting: vrouw rijdt twee auto’s in het water

De brandweer in Krimpen aan den IJssel stond afgelopen zaterdag wel heel vreemd te kijken toen er aan het begin van de middag een noodmelding kwam van een voertuig dat te water was geraakt. Ter plaatse bleken er niet een maar twee auto’s in het water te liggen, een onfortuinlijke dubbelslag van een automobiliste. De vrouw kwam ongedeerd maar wel geschrokken uit haar auto.

 

Tegen RTV Rijnmond vertelde de brandweer dat de vrouw vermoedelijk een bedieningsfout heeft gemaakt. Hierdoor botste ze tegen een auto die al langs het water geparkeerd stond. Door de klap belandden beide auto’s vervolgens in de sloot.

 

Tussen kade en meerpaal

Het wil wel eens vaker fout gaan met geparkeerde auto’s. Begin dit jaar ‘parkeerde’ een bejaarde automobiliste haar auto tussen de kade en een meerpaal in Brielle.

 

 

 

Eerste publicatie door Robert Paling op 8 okt 2018

Laatste update: 8 okt 2018